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Maintenance
ITQ Security garantie le bon fonctionnement des systèmes installés

Votre sécurité doit être permanente c’est pourquoi nous assurons des prestations de maintenance et d’entretien réguliers.

Durant toute la durée de souscription de votre contrat de maintenance, vous disposez d’un service d’intervention technique prioritaire. Vous êtes garanti d’une intervention sur site dans les 48h suite à votre appel. Vous disposez d’une mise à niveau permanente de votre équipement.

Traitement prioritaire de toute demande d’ordre technique

Le remplacement des piles et batteries est compris dans la prestation ainsi qu’une visite technique préventive annuelle. La télémaintenance de votre système (équipé dans transmetteur digital ou IP) est offerte. Vous pouvez demander dans le cas d’un système d’alarme la modification immédiate des codes d’accès ou encore, obtenir le rapport du journal des événements de votre centrale.

Dans le cas d’un système de vidéosurveillance l’extraction d’événements à distance ou la prise de main d’un ordinateur sur site pour reconfigurer votre modem ADSL pour permettre le rétablissement de la connexion distante. Ensemble définissons les prestations ainsi que la périodicité de l’entretien et de la maintenance , c’est la liberté de choisir. PLUS de garantie, PLUS de service.

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